Αναθεωρημένο δελτίο Τύπου εξέδωσε το Star Channel για τη σοβαρή αστοχία που προέκυψε με την ψηφοφορία του κοινού στον χθεσινό τελικό του GNTM.
Σύμφωνα με τα όσα αναφέρει το κανάλι:
“Το GNTM 2 είναι ήδη το πρόγραμμα με την μεγαλύτερη απήχηση στην τηλεοπτική σαιζόν που διανύουμε, οπότε αποφασίστηκε να χρησιμοποιηθεί η πλατφόρμα δωρεάν online ψηφοφορίας της αμερικανικής εταιρίας Megaphone TV, προκειμένου να μην επιβαρυνθούν με χρέωση οι τηλεθεατές που θα ψήφιζαν. Επιπλέον λόγω της τεράστιας Αμερικανικής τηλεοπτικής αγοράς, μας διαβεβαίωσαν ότι τα συστήματά της είναι ικανά να ανταποκριθούν σε συμμετοχή εκατοντάδων χιλιάδων ή και εκατομμυρίων χρηστών (βλ. π.χ. https://youtu.be/QmeGflNAq_o).
Μετά την χθεσινή αστοχία των συστημάτων της, η εταιρία Megaphone εξέδωσε την παρακάτω ανακοίνωση:
Megaphone suffered an unprecedented outage during last night’s airing of Greece’s Next Top Model. This lead to an inability to count viewer votes. We pride ourselves on our reliable service, and have many years of successful history. A failure in a critical, high profile show such as this one is a dark cloud on our work, and we take it very seriously.
The cause of the outage is currently unknown. We don’t see any evidence that this was from hackers, nor do we see any evidence that this was from too many users, as we regularly and recently have serviced large audiences.
Our engineering team is currently investigating the issue, by looking into server logs, but this is a slow forensic process that takes some time. As soon as we have any clear conclusions we will report them.
Είναι αυτονόητο ότι το Star και η Green Pixel έχουν επιφυλαχθεί των νομίμων δικαιωμάτων τους”.
Και σας παραθέτουμε τη μετάφραση του κειμένου της Megaphone (καθότι δεν είναι όλοι γνώστες της Αγγλικής):
“Η Megaphone αντιμετώπισε μία πρωτοφανή διακοπή λειτουργίας κατά τη διάρκεια του GNTM. Αυτό οδήγησε στην αδυναμία να καταμετρηθούν οι ψήφοι του κοινού. Είμαστε περήφανοι για τις αξιόπιστες υπηρεσίες μας και έχουμε μακρόχρονη ιστορία επιτυχίας. Μία αποτυχία σε ένα κρίσιμο, υψηλού προφίλ σόου όπως αυτό είναι ένα μαύρο σύννεφο στη δουλειά μας και το αντιμετωπίζουμε πολύ σοβαρά.
Η αιτία της διακοπής λειτουργίας είναι αυτή τη στιγμή απροσδιόριστη. Δεν έχουμε ενδείξεις ότι ήταν από χάκερς ούτε ότι οφειλόταν στο γεγονός ότι μπήκαν πολλοί χρήστες καθώς και τακτικά και πρόσφατα εξυπηρετήσαμε μεγάλα κοινά.
Η ομάδα των τεχνικών μας διερευνά το ζήτημα τσεκάροντας τον server αλλά πρόκειται για μία αργή και διεξοδική διαδικασία που θα πάρει χρόνο. Μόλις έχουμε ξεκάθαρη εικόνα θα δώσουμε αναφορά”.
